Derrière chaque vitrine brisée, chaque magasin dégradé et chaque fermeture forcée, il y a un commerçant, des salariés et une activité économique fragilisée.

Les épisodes de violences urbaines survenus en France ont rappelé la vulnérabilité de certains établissements commerciaux. Bordeaux, sa métropole et plusieurs territoires de Nouvelle-Aquitaine ont également connu des tensions et des dégradations.

Dans ces circonstances, notre première pensée va aux commerçants, artisans, entrepreneurs et salariés qui subissent les conséquences de ces événements.

Au-delà des dommages matériels, ces situations provoquent de l'inquiétude, des interruptions d'activité et parfois une perte durable du sentiment de sécurité.

Violences urbaines : quels risques pour les commerces ?

Lors d'un épisode de tensions urbaines, les commerces peuvent être exposés à plusieurs risques :

• Dégradations de vitrines, portes et façades.
• Intrusions dans des locaux commerciaux.
• Vols et actes de pillage.
• Vandalisme des équipements et du mobilier.
• Risque d'incendie ou de dommages supplémentaires.
• Réitération des intrusions après un premier sinistre.
• Interruption ou perturbation de l'activité.

Une vitrine endommagée ou un accès fragilisé peut notamment exposer un établissement à de nouvelles intrusions tant que les réparations ne sont pas terminées.

La mise en place d'une surveillance adaptée peut alors constituer une mesure de protection complémentaire aux interventions des forces de l'ordre et aux opérations de sécurisation matérielle.

Quel est le rôle d'une entreprise de sécurité privée ?

Le rôle d'une entreprise de sécurité privée est défini et encadré par le Code de la sécurité intérieure.

L'article L611-1 prévoit notamment les activités de surveillance humaine ou par des systèmes électroniques de sécurité, ainsi que le gardiennage de biens meubles ou immeubles et la sécurité des personnes se trouvant dans ces immeubles.

Ces missions permettent, dans les conditions prévues par la réglementation, d'organiser la protection d'un établissement commercial, d'un entrepôt ou d'un site professionnel.

Comment Lenie Aquitaine Sécurité peut accompagner les commerçants ?

Selon la situation, la configuration des lieux et les risques identifiés, plusieurs dispositifs de sécurité peuvent être envisagés.

Sécuriser un établissement après une dégradation ou une intrusion

Lorsqu'un commerce a subi des dommages, plusieurs actions peuvent être nécessaires avant sa réouverture.

• Vérifier que les personnes présentes sont en sécurité.
• Prévenir les forces de l'ordre et les secours lorsque la situation l'exige.
• Faire constater les dommages et préserver les éléments utiles aux démarches d'assurance et d'enquête.
• Organiser la fermeture provisoire des accès endommagés.
• Évaluer l'intérêt d'une surveillance humaine temporaire.
• Préparer les conditions d'une reprise d'activité sécurisée.

La présence d'un agent de sécurité peut notamment être étudiée lorsque le bâtiment reste vulnérable malgré les premières mesures de protection.

Prévenir plutôt que subir : anticiper les périodes de tensions

Les besoins de sécurité ne commencent pas nécessairement après une dégradation. Une analyse préalable peut permettre d'identifier les vulnérabilités d'un établissement.

Parmi les points à examiner :

• Les accès principaux et secondaires.
• Les zones de stockage et les marchandises sensibles.
• Les possibilités de fermeture et de protection des vitrines.
• Les systèmes de détection et de vidéosurveillance existants.
• Les consignes d'alerte et les contacts d'urgence.
• Les besoins éventuels de gardiennage pendant les périodes de fermeture.

L'objectif n'est pas de promettre une protection absolue, mais de mettre en place des mesures proportionnées et cohérentes.

Une intervention encadrée par le Code de la sécurité intérieure

La sécurité privée est une profession réglementée. L'exercice des activités concernées suppose notamment le respect des conditions d'autorisation, de qualification et de contrôle prévues par les textes.

L'article L613-1 du Code de la sécurité intérieure encadre notamment les lieux d'exercice des missions de surveillance et de gardiennage.

Les missions de surveillance sur la voie publique ne peuvent pas être réalisées librement par des agents privés : elles relèvent de conditions et d'autorisations particulières.

Cette distinction est particulièrement importante lors de violences urbaines. Une mission de gardiennage d'un commerce ne donne pas à l'agent un pouvoir général de police sur l'espace public.

Pour mieux comprendre les missions d'une entreprise de sécurité, consultez également notre article : Pourquoi faire appel à une entreprise de sécurité privée ?

Bordeaux, Gironde et Nouvelle-Aquitaine : un accompagnement de proximité

Lenie Aquitaine Sécurité intervient dans le secteur de Bordeaux et plus largement en Nouvelle-Aquitaine.

Notre connaissance des problématiques de sécurité des établissements commerciaux et professionnels permet d'étudier des besoins ponctuels ou réguliers.

Qu'il s'agisse d'un commerce indépendant, d'une enseigne, d'un établissement recevant du public ou d'un site professionnel, la première étape consiste à analyser la situation et à définir les moyens adaptés.

Le coût d'une prestation dépend notamment de sa durée, de ses horaires, de la qualification requise et des contraintes du site.

Pour approfondir ce point : Combien coûte un agent de sécurité privée ?

Notre message aux commerçants touchés par les violences urbaines

Nous savons qu'une dégradation ne représente pas uniquement un coût de réparation.

Elle peut bouleverser le quotidien d'un commerçant, fragiliser son entreprise et inquiéter ses équipes.

À tous les professionnels confrontés à ces situations, Lenie Aquitaine Sécurité souhaite exprimer son soutien.

Notre métier consiste à contribuer à la protection des personnes et des biens, avec professionnalisme, discernement et dans le respect du cadre légal.

Nous sommes à votre disposition pour étudier les solutions de sécurité adaptées à votre établissement et à votre situation.

Questions fréquentes

Une entreprise de sécurité privée peut-elle protéger un commerce pendant des violences urbaines ?

Oui, une entreprise autorisée peut réaliser des missions de surveillance ou de gardiennage entrant dans le cadre légal de ses activités. Elle ne se substitue toutefois pas aux forces de l'ordre pour le maintien de l'ordre public.

Peut-on faire garder un magasin après une vitrine brisée ?

Oui, un gardiennage temporaire peut être envisagé pour surveiller un établissement dont les accès ont été fragilisés, selon l'évaluation des risques et les conditions de la mission.

Un agent privé peut-il intervenir sur la voie publique ?

Les missions de surveillance sur la voie publique sont strictement encadrées. Elles ne peuvent pas être effectuées librement et nécessitent, dans les cas prévus par la réglementation, une autorisation spécifique.

Lenie Aquitaine Sécurité intervient-elle à Bordeaux et en Gironde ?

Lenie Aquitaine Sécurité propose des prestations de sécurité privée à Bordeaux, en Gironde et plus largement en Nouvelle-Aquitaine, selon les besoins et les moyens mobilisables.